这周六没安排,我把这一个月在厂里真刀真枪用AI的事盘了一遍:钱花在哪、哪些工具天天在用、哪些上了又删、还剩什么没解决。结论先放这儿:真正留下来的不是某个神器,是几条改流程的笨办法。工具会换,办法能一直用。
钱花在哪:三个月786块,月均262
上个月我把账单翻出来算过一遍:豆包API三个月267块,Coze客服147块,服务器多出来的电费31块5,剩下是域名和测试费。Whisper语音转写和N8N工作流都是开源的,没多花一分钱。三个月加起来786块3毛。
这个数比我预想低太多。最大的开销不是工具,是试错的时间——提示词写啰嗦烧了一个月API,把字砍掉一半以后,月均才降下来。对小厂来说钱不是门槛,肯不肯花时间把流程拆清楚才是。
天天在用的三样,都长一个样
盘了一圈,真正天天在用的就三样:AI客服、报价模板、数据推送。AI客服上线一周接了三百多条咨询,自己答掉六成,把老陈从半夜爬起来回消息里解放出来;报价把历史单子拆成20套模板加一张成本表,销售填需求、AI出初稿、技术和财务只审核,从3天缩到2小时;N8N每天早上七点把前一天的询盘和转化率推给销售主管,他不用再花四十分钟做表。
这三样有个共同点:都是把原来串行等人、重复做表的活,改成模板加AI并行处理。没有一个是让AI直接拍板,全是人定规则、AI干活、人复核。
上了又删的,全是让AI直接拿主意的
这一个月也删了几样。最早让AI直接报价算成本,它把物料价算错了,差点亏本,改成AI出初稿、财务复核;模板一开始整理了50套,销售根本不知道用哪套,砍到20套才好用;还差点被一门“全自动公司”的课洗脑,老周一句“先顾好眼前”给我拦下了。
规律很一致:凡是让AI直接出结论、直接碰钱碰参数的,必出幺蛾子。AI没有我们厂的真实参数和业务常识,它只会拿通用知识套,一套就错。
最难的不是上系统,是让人用起来
这个月系统没少上:OA、知识库、客服都跑起来了。可我发现东西在那,人不一定用,干了七八年的老员工嘴上应着,手底下还是老办法。硬推没用,后来改成一周只练一招,再让会用的人当“助教”带着,才慢慢有人主动用AI查料号了。
跟算错账比起来,这才是真正的坎。系统三天能上线,人的习惯三个月未必转得过来。所以这个月我不催进度了,把路铺平、把正反馈给够,剩下的急不得。
真正留下来的不是某个工具,是几条改流程的笨办法。工具会换,办法能一直用。
常见问题
小老板用AI满一个月,最该盘什么账?
先把钱和时间分开算。钱:账单里哪些是真需要的、哪些是试错烧掉的,砍掉重复支出。时间:挑几个流程对比改造前后各花多久,比如报价从3天到2小时。盘完你就知道哪些该留、哪些该删。
哪些AI功能最容易“上了又删”?
凡是让AI直接出结论、直接碰钱碰参数的,最容易删。因为AI没有你厂里的真实参数和业务常识,只会拿通用知识套。正确做法是让AI出初稿、人复核,凡是涉及钱、客户、设备参数的,必须人工过一道。
怎么判断一个AI工具是留是删?
看两周内有没有人主动用、有没有省下具体时间。没人用、也说不清省了什么的,直接删。真正留下的工具,往往是某个员工主动说“这个帮我省了XX”的那种。别靠感觉,靠两周的使用记录说话。
以上为个人使用与转型记录,仅作交流,不构成任何专业建议。